Så aktiverar du notifieringar för nya leads (E-post & SMS)
Här lär du dig hur du aktiverar notifieringar så att du aldrig missar en kundförfrågan. När någon fyller i ett formulär eller blir en fångad chatt kan du: - Få en direkt notis till dig själv via e-post - Skicka ett automatiskt SMS till leadet - Skicka ett automatiskt tack-mail Snabb återkoppling ökar chansen att vinna kunden.
Var hittar jag notifieringarna?
- Gå till Sidor i vänstra adminpanelen
- Öppna den hemsida du vill ändra
- Klicka på fliken Notifieringar
E-postnotifieringar (till dig)
Detta är notifieringar som skickas till dig eller ditt team när ett nytt lead skapas.
Så aktiverar du:
- Slå på reglaget Aktivera e-postnotifieringar
- Lägg till en eller flera e-postadresser
- Klicka Spara inställningar
Du kan ange flera adresser om flera personer ska hantera leads.
Det är vanligt att ange:
- Ägare
- Säljare
- Projektledare
När detta är aktiverat får du e-post direkt när:
- Ett formulär skickas in
- En chatt blir “Fångad”
SMS-funktion
Du har möjlighet att skicka automatiska SMS till nya leads (direkt efter att de skapats).
Detta kan användas för att:
- Bekräfta att förfrågan är mottagen
- Skapa trygghet direkt
- Ligga top of mind hos kunden
SMS skickas via Enkelsidas system och:
- Visas med ditt företagsnamn som avsändare
- Går inte att svara på
- Dras från din SMS-kvot
Kostnad
- Du fyller på en SMS-pott (t.ex. 200 kr)
- Varje skickat SMS dras från potten
- Du får notifiering när saldot börjar ta slut
Tack-mail (automatiskt)
Du kan även aktivera ett automatiskt bekräftelsemail till leadet.
Detta skickas direkt efter att formuläret skickats in.
Du kan anpassa:
- Ämnesrad
- Rubrik
- Meddelande
- Signatur
- Eventuell knapp med länk
Mail skickas från Enkelsidas system med ditt företagsnamn som avsändare.
Varför är detta viktigt?
När någon kontaktar dig händer två saker:
- De jämför ofta flera leverantörer
- Den som återkopplar först har övertaget
Genom att aktivera:
- E-postnotiser till dig
- Automatiskt SMS till nytt lead
- Automatiskt tack-mail till nytt leads
Skapas direkt en känsla av:
- Professionalism
- Struktur
- Snabb respons
Det ökar sannolikheten att du får affären.
Rekommendation
Minst:
- Aktivera e-postnotifieringar till lead och till dig själv.
Optimalt:
- Aktivera både automatiskt tack-mail till nya leads och e-post-notifiering till dig själv.
- Aktivera SMS för extra snabb och professionell upplevelse till dina leads